Un problème avec ma licence

1. Ouvrez le logiciel, puis le menu ? > Licence.
2. Choisissez « J’ai perdu ma licence » et indiquez l’adresse e-mail utilisée lors de l’achat. Le logiciel retrouve la dernière licence associée à cette adresse.
3. Validez la licence retrouvée. Une licence expirée ne se renouvelle pas automatiquement.

Si vous ne retrouvez pas votre facture, vérifiez les courriers indésirables et le lien de confirmation reçu après l’achat. Le renouvellement de la licence ne renvoie pas la facture. Si elle reste introuvable, utilisez le formulaire avec votre adresse e-mail d’achat et la référence de commande. Pour un problème de paiement, indiquez aussi le message d’erreur. Ne communiquez jamais de mot de passe ni de données bancaires.